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En Sochi comenzó a operar el Call Center en seis idiomas

publicado el 21.11.2013.16:20:52
En Sochi comenzó a operar el Call Center en seis idiomas
Sochi (Sochi-24.ru) En Sochi, en el marco de la preparación para los Juegos Olímpicos de Invierno, comenzó a operar el Call-Center de información, donde sus empleados dominan seis idiomas a la perfección. Durante las competiciones responderán a las preguntas de los visitantes de la ciudad unos 150 operadores con conocimiento de inglés, 30 de alemán, 30 de francés y 30 de los idiomas coreano, chino y japonés.

El centro operará durante los Juegos del 2014. Para proporcionar la información a los residentes locales y turistas está organizada una "línea caliente " con un solo número de teléfono multicanal 8-800-234-2014. Cada persona que telefonea por este número puede elegir el idioma en el que desea comunicarse, y obtener la información necesaria sobre los servicios médicos, los cuerpos de seguridad, y los servicios de emergencia, así como bancos, hoteles, centros comerciales y transporte. Se espera que el número de "línea caliente" reciba por lo menos medio millón de llamadas, alrededor de dos mil al día. De ellas, en inglés un 8%, en otros idiomas extranjeros un 20%, y 4% para cada uno de los idiomas: francés, alemán, coreano, japonés y chino.

Actualmente, el centro está trabajando en los idiomas ruso e inglés, y con toda su capacidad comenzará a funcionar a partir de la apertura de los Juegos Olímpicos. Además, está en desarrollo un sitio especial en Internet, que contendrá información acerca de los objetos de la infraestructura de Sochi, sitios de interés, las actividades de los organismos administrativos y de gobierno con los datos de contacto.

Los Juegos Olímpicos de Invierno 2014, 22s en la historia de las competiciones, es el evento deportivo internacional que se celebrará en Sochi del 7 al 23 febrero del año 2014. Como sede de los Juegos Olímpicos, Sochi fue elegida durante la 119ª Sesión del COI en Ciudad de Guatemala, Guatemala, el 4 julio del año 2007. En el territorio de Rusia se celebrarán los Juegos Olímpicos por segunda vez (anteriormente en Moscú en el año 1980 tuvieron lugar los XXII Juegos Olímpicos de verano), y por primera vez, los Juegos de invierno. Al final de los Juegos Olímpicos en los mismos lugares se llevarán a cabo los Juegos Paralímpicos de invierno del 2014.






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